CappaGo · Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-02

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten die Kappadokien-Reiseführer-App CappaGo verarbeitet und warum. Für die Nutzung der App ist kein Konto nötig.

Verantwortlicher und Kontakt

Die App wird von dem Entwickler bereitgestellt, der sie bei Google Play als CappaGo veröffentlicht. Für Fragen und Anfragen zum Datenschutz: [email protected]

Daten auf deinem Gerät

Favoriten, Pläne, Treffpunkt, KI-Chatverlauf (höchstens 40 Nachrichten), heruntergeladene Offline-Führer und Fotos sowie Sprach-, Design- und Benachrichtigungseinstellungen werden nur auf deinem Telefon gespeichert und nicht an uns gesendet. Du kannst alles unter Einstellungen → Gespeicherte Daten löschen oder durch Deinstallation der App entfernen.

Standort

Die Standortberechtigung ist freiwillig und wird nur genutzt, während die App geöffnet ist; im Hintergrund wird kein Standort erfasst. Auf dem Gerät dient er dazu, Orte in der Nähe zu sortieren, dich auf der Karte zu zeigen und deine Koordinaten in der Notfallhilfe anzuzeigen. Bei einer Routenberechnung werden Start und Ziel über den CappaGo-Server an Google Routes gesendet und auf dem Server nicht gespeichert. Dein Standort wird nie an den KI-Guide gesendet.

KI-Guide und Übersetzer

Diese Funktionen sind freiwillig und für Personen ab 18 Jahren gedacht. Zur Beantwortung werden deine Nachricht, bis zu 8 frühere Nachrichten, kurze Auszüge deiner früheren Fragen und deine Sprache über den CappaGo-Server oder Firebase AI Logic an Google Gemini gesendet. Der Übersetzer sendet nur den eingegebenen Text und die Zielsprache. Unterhaltungen werden auf unserem Server nicht gespeichert; gib keine sensiblen persönlichen Daten ein. Meldest du eine KI-Antwort, werden nur diese Antwort, dein Grund und deine Sprache bis zu 30 Tage zur Prüfung aufbewahrt. Für das Tageslimit (15 Nachrichten pro Tag im KI-Guide) sendet die App eine zufällige Installations-ID; der Server speichert davon und von deiner IP-Adresse nur einen verschlüsselten Hash mit einem Tageszähler und löscht ihn nach zwei Tagen. Der Reiseplaner sendet nur deine Auswahl (Dauer, Unterkunftsort, Interessen, Tempo, Verkehrsmittel) und deine Sprache; der Plan wird nur auf deinem Telefon gespeichert. Bei der Speisekarten- und Schilderübersetzung wird das Foto nur auf deinem Handy gelesen und nie hochgeladen; gesendet werden nur der erkannte Text und deine Sprache. Für die Preisumrechnung lädt dein Handy die Wechselkurse direkt von der türkischen Zentralbank (TCMB).

Sprachübersetzung (Mikrofon)

Die Mikrofonberechtigung ist freiwillig und wird nur genutzt, während du die Taste der Sprachübersetzung verwendest. Der Spracherkennungsdienst deines Telefons (z. B. Google) wandelt deine Sprache in Text um; CappaGo erhält nur den erkannten Text, sendet ihn wie beim Textübersetzer zur Übersetzung und nimmt keine Audiodaten auf und speichert keine.

Ballon-Benachrichtigungen

Ballon-Benachrichtigungen sind standardmäßig aus; die Benachrichtigungsberechtigung wird erst angefragt, wenn du in den Einstellungen eine Ballon-Benachrichtigung einschaltest, und du kannst sie jederzeit ausschalten. Wenn du Ballon-Benachrichtigungen aktivierst, werden das Benachrichtigungs-Token deines Geräts (Firebase Cloud Messaging), deine Sprache und die gewählten Benachrichtigungsarten auf unserem Server gespeichert; das Token wird verschlüsselt. Der Eintrag wird gelöscht, wenn du Benachrichtigungen ausschaltest oder gespeicherte Daten löschst; 90 Tage nicht erneuerte Einträge werden automatisch gelöscht. Benachrichtigungen nutzen deinen Standort nicht. Der offizielle Flugstatus stammt von der öffentlichen Seite von SHM Kapadokya.

Feedback

Wenn du Feedback sendest, werden deine Nachricht, die gewählte Kategorie, deine optionale E-Mail-Adresse, App-Version und Sprache per E-Mail an den Entwickler weitergeleitet. Sie werden nicht auf dem Server gespeichert und im Postfach des Entwicklers bis zur Klärung aufbewahrt.

Werbung

Die App ist kostenlos und zeigt Google-AdMob-Anzeigen. AdMob kann deine Werbe-ID, IP-Adresse und Geräteinformationen nutzen, um Anzeigen auszuliefern, zu messen und Betrug zu verhindern. Wo erforderlich (z. B. in der EU und im Vereinigten Königreich) fragt Googles Einwilligungsformular nach personalisierter Werbung; du kannst deine Wahl unter Einstellungen → Werbung ändern. Die Werbe-ID kannst du in den Android-Einstellungen zurücksetzen oder löschen. Auf dem iPhone wird die Werbe-ID (IDFA) nur genutzt, wenn du es bei Apples Tracking-Frage erlaubst; sonst wird Werbung nicht personalisiert. Ändern kannst du das unter iPhone-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking. In einigen US-Bundesstaaten (z. B. Kalifornien) hast du das Recht, der Weitergabe deiner personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen; das geht unter Einstellungen → Datenschutzoptionen für Werbung. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht gegen Geld.

Touren und Buchungen

Buchungslinks im Bereich Touren und auf dem Ballon-Bildschirm führen zu Websites von Partnern wie GetYourGuide. Buchung und Zahlung erfolgen vollständig auf dieser Website nach deren Datenschutzerklärung; CappaGo erhält weder Zahlungs- noch persönliche Daten. Die Links enthalten einen Partnercode, und wenn du buchst, kann CappaGo eine Provision erhalten; der Preis für dich ändert sich dadurch nicht. Um zu sehen, welche Kategorien gefragt sind, speichert der Server nur einen anonymen Zähler (Tag, Kategorie, Stufe und App-Sprache); nichts, was dich identifiziert.

Absturzberichte

Stürzt die App ab, werden Fehlerprotokoll, Gerätemodell, Betriebssystem und App-Version an Firebase Crashlytics gesendet. Diese Berichte enthalten keinen Standort, keinen Chattext und keine persönlichen Inhalte und dienen nur der Fehlerbehebung.

Dienstleister

Die App nutzt Google Maps, Routes und Weather (Karten-, Routen- und Wetterdaten), Google Gemini und Firebase (KI, Benachrichtigungen, Absturzberichte), Google AdMob und Google Play. Diese Anbieter können Daten nach eigenen Richtlinien und auf Servern außerhalb der Türkei verarbeiten: https://policies.google.com/privacy

Serverprotokolle und Sicherheit

Unser Server protokolliert keine Anfrageinhalte, Standorte oder IP-Adressen. Zum Schutz vor Missbrauch wird ein aus der IP-Adresse abgeleiteter, vorübergehender Hash nur im Arbeitsspeicher gehalten. Alle Verbindungen sind per HTTPS verschlüsselt. Nutzungs- und Zustellprotokolle werden nach 30 Tagen gelöscht. Anfragen der App werden mit Firebase App Check (Google Play Integrity) geprüft, damit der Dienst nur mit der echten CappaGo-App genutzt werden kann. Diese Prüfung identifiziert dich nicht. Um zu zählen, wie viele Geräte die App nutzen, wird pro Tag ein nicht umkehrbarer Hash der zufälligen Installations-ID gespeichert und nach 31 Tagen gelöscht; er identifiziert dich nicht. Hast du die App über den QR-Code eines Partners installiert, meldet der erste Start nur, über welchen Partnerlink du gekommen bist (Google-Play-Installationsquelle). Für die Gesamtzahl der Installationen wird zusätzlich nur der Tag gespeichert, an dem derselbe Hash zum ersten Mal auftrat. Bei dieser täglichen Zählung wird auch die in der App gewählte Sprache gespeichert, damit wir sehen, welche Sprachen genutzt werden.

Kinder

Die App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und erhebt wissentlich keine Daten von ihnen. KI-Funktionen sind für Personen ab 18 Jahren.

Deine Rechte

Nach Gesetzen wie der DSGVO und dem türkischen KVKK hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Gerätedaten kannst du selbst löschen; für andere Anfragen schreib an [email protected] – wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird in der App und auf der Webseite mit Aktualisierungsdatum veröffentlicht.