CappaGo · 개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026-11-02
이 방침은 카파도키아 여행 가이드 앱 CappaGo가 어떤 데이터를 왜 처리하는지 설명합니다. 앱을 사용하는 데 계정이 필요하지 않습니다.
제공자 및 연락처
이 앱은 Google Play에서 CappaGo라는 이름으로 게시하는 개발자가 제공합니다. 개인정보 관련 문의 및 요청: [email protected]
기기에 보관되는 데이터
즐겨찾기, 일정, 만남 장소, AI 채팅 기록(최대 40개), 다운로드한 오프라인 가이드와 사진, 언어·테마·알림 설정은 휴대폰에만 저장되며 저희에게 전송되지 않습니다. 설정 → 저장 데이터 삭제 또는 앱 삭제로 모두 지울 수 있습니다.
위치
위치 권한은 선택 사항이며 앱이 열려 있을 때만 사용되고, 백그라운드에서는 위치를 수집하지 않습니다. 위치는 기기에서 주변 장소 정렬, 지도에 내 위치 표시, 긴급 도움 화면의 좌표 표시에 사용됩니다. 경로를 계산하면 출발지와 목적지가 CappaGo 서버를 거쳐 Google Routes로 전송되며 서버에 저장되지 않습니다. 위치는 AI 가이드에 절대 전송되지 않습니다.
AI 가이드와 번역기
이 기능은 선택 사항이며 만 18세 이상을 위한 것입니다. 답변을 만들기 위해 메시지, 최대 8개의 이전 메시지, 이전 질문의 짧은 발췌 및 언어가 CappaGo 서버 또는 Firebase AI Logic을 통해 Google Gemini로 전송됩니다. 번역기는 입력한 텍스트와 대상 언어만 전송합니다. 대화는 저희 서버에 저장되지 않으니 민감한 개인정보를 입력하지 마세요. AI 답변을 신고하면 해당 답변, 신고 사유, 언어만 검토를 위해 최대 30일간 보관됩니다. 하루 한도(AI 가이드 하루 15개 메시지)를 적용하기 위해 앱은 무작위 설치 ID를 보냅니다. 서버는 이 ID와 IP 주소의 키 기반 해시와 일일 횟수만 보관하며 이틀 후 삭제합니다. 여행 계획은 선택한 내용(기간, 숙소 지역, 관심사, 속도, 이동 수단)과 언어만 보내며, 만들어진 계획은 휴대폰에만 저장됩니다. 메뉴·간판 번역에서 사진은 휴대폰에서만 읽히며 업로드되지 않습니다. 인식된 글자와 언어만 전송됩니다. 가격 환산용 환율은 휴대폰이 튀르키예 중앙은행(TCMB)에서 직접 받아옵니다.
음성 번역(마이크)
마이크 권한은 선택 사항이며 음성 번역 버튼을 사용할 때만 쓰입니다. 휴대폰의 음성 인식 서비스(예: Google)가 말을 텍스트로 바꾸고, CappaGo는 인식된 텍스트만 받아 텍스트 번역과 같이 번역에 보냅니다. 음성을 녹음하거나 저장하지 않습니다.
열기구 알림
열기구 알림은 기본적으로 꺼져 있습니다. 알림 권한은 설정에서 열기구 알림을 켤 때만 요청되며, 언제든지 끌 수 있습니다. 열기구 알림을 켜면 기기의 알림 토큰(Firebase Cloud Messaging), 언어, 선택한 알림 유형이 저희 서버에 저장되며 토큰은 암호화되어 보관됩니다. 알림을 끄거나 저장된 데이터를 삭제하면 기록이 삭제되고, 90일 동안 갱신되지 않은 기록은 자동으로 삭제됩니다. 알림은 위치를 사용하지 않습니다. 공식 비행 상태는 SHM Kapadokya의 공개 페이지에서 가져옵니다.
피드백
피드백을 보내면 메시지, 선택한 분류, 선택 입력한 이메일 주소, 앱 버전과 언어가 이메일로 개발자에게 전달됩니다. 서버에는 저장되지 않으며 문제가 해결될 때까지 개발자의 메일함에 보관됩니다.
광고
이 앱은 무료이며 Google AdMob 광고를 표시합니다. AdMob은 광고 게재와 측정, 부정 행위 방지를 위해 광고 ID, IP 주소, 기기 정보를 사용할 수 있습니다. 필요한 지역(예: EU, 영국)에서는 Google 동의 양식이 맞춤 광고 여부를 묻습니다. 선택은 설정 → 광고에서 바꿀 수 있습니다. 광고 ID는 Android 설정에서 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. iPhone에서는 Apple의 추적 허용 질문에 허용한 경우에만 광고 식별자(IDFA)가 사용되며, 허용하지 않으면 광고가 개인 맞춤 없이 표시됩니다. iPhone 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 변경할 수 있습니다. 미국 일부 주(예: 캘리포니아)에서는 맞춤형 광고를 위한 개인정보 공유를 거부할 권리가 있으며, 설정 → 광고 개인정보 옵션에서 할 수 있습니다. 당사는 개인정보를 돈을 받고 판매하지 않습니다.
투어 및 예약
투어 섹션과 열기구 화면의 예약 링크는 GetYourGuide 등 파트너 웹사이트로 연결됩니다. 예약과 결제는 모두 해당 웹사이트에서 그 사이트의 개인정보 처리방침에 따라 이루어지며, CappaGo는 결제 정보나 개인정보를 받지 않습니다. 링크에는 파트너 코드가 포함되어 있어 예약하면 CappaGo가 수수료를 받을 수 있지만, 결제 금액은 달라지지 않습니다. 어떤 카테고리에 관심이 있는지 파악하기 위해 서버는 익명 집계(날짜, 카테고리, 등급, 앱 언어)만 보관하며, 사용자를 식별할 수 있는 정보는 저장하지 않습니다.
오류 보고서
앱이 비정상 종료되면 오류 기록, 기기 모델, 운영체제, 앱 버전이 Firebase Crashlytics로 전송됩니다. 이 보고서에는 위치, 채팅 내용, 개인 콘텐츠가 포함되지 않으며 오류 수정에만 사용됩니다.
서비스 제공업체
이 앱은 Google Maps, Routes, Weather(지도·경로·날씨 정보), Google Gemini와 Firebase(AI, 알림, 오류 보고서), Google AdMob, Google Play를 사용합니다. 이 제공업체들은 자체 정책에 따라 튀르키예 외부의 서버에서 데이터를 처리할 수 있습니다: https://policies.google.com/privacy
서버 로그와 보안
저희 서버는 요청 내용, 위치, IP 주소를 기록하지 않습니다. 남용을 막기 위해 IP 주소에서 만든 임시 해시만 메모리에 보관합니다. 모든 연결은 HTTPS로 암호화됩니다. 이용 기록과 알림 전송 기록은 30일 후 삭제됩니다. 앱에서 오는 요청은 Firebase App Check(Google Play Integrity)로 확인되어, 정품 CappaGo 앱에서만 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 확인으로 이용자가 식별되지는 않습니다. 앱을 사용하는 기기 수를 세기 위해 앱의 무작위 설치 ID를 되돌릴 수 없는 해시로 하루 단위로 보관하고 31일 후 삭제합니다. 이 값으로 사용자를 식별할 수 없습니다. 파트너의 QR 코드로 앱을 설치한 경우 첫 실행 시 어느 파트너 링크로 왔는지(Google Play 설치 리퍼러)만 전송됩니다. 총 설치 수를 위해 같은 해시가 처음 확인된 날짜만 별도로 보관합니다. 이 일일 집계에는 어떤 언어가 사용되는지 알기 위해 앱에서 선택한 언어도 기록됩니다.
아동
이 앱은 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. AI 기능은 만 18세 이상을 위한 것입니다.
이용자의 권리
GDPR과 튀르키예 KVKK 등의 법률에 따라 데이터 열람, 정정, 삭제 및 처리 반대 권리가 있습니다. 기기의 데이터는 직접 삭제할 수 있으며, 그 밖의 요청은 [email protected]으로 보내 주시면 30일 이내에 답변드립니다.
변경
이 방침은 업데이트될 수 있습니다. 최신 버전은 최종 업데이트 날짜와 함께 앱과 웹페이지에 게시됩니다.