CappaGo · 隱私權政策

最後更新: 2026-11-02

本政策說明卡帕多奇亞旅遊指南應用程式 CappaGo 處理哪些資料以及原因。使用本應用程式無需註冊帳戶。

提供者與聯絡方式

本應用程式由在 Google Play 上以 CappaGo 名義發布的開發者提供。如有任何隱私問題或請求，請聯絡：[email protected]

保存在你裝置上的資料

你的收藏、行程、集合地點、AI 聊天紀錄（最多 40 則）、下載的離線指南和照片，以及語言、主題和通知偏好只會保存在你的手機上，不會傳送給我們。你可以透過「設定 → 刪除已儲存的資料」或解除安裝應用程式來全部刪除。

位置

位置權限為選用，僅在應用程式開啟時使用；不會在背景收集位置。位置在你的裝置上用於依距離排序附近地點、在地圖上顯示你的位置，以及在緊急求助畫面顯示座標。計算路線時，起點和終點會透過 CappaGo 伺服器傳送至 Google Routes，伺服器不會保存。你的位置絕不會傳送給 AI 導覽。

AI 導覽與翻譯

這些功能為選用，適用於 18 歲以上使用者。為產生回答，你的訊息、最多 8 則先前訊息、先前問題的簡短摘錄和語言會透過 CappaGo 伺服器或 Firebase AI Logic 傳送至 Google Gemini。翻譯功能只傳送你輸入的文字和目標語言。對話不會保存在我們的伺服器上；請勿輸入敏感個人資料。若你檢舉某則 AI 回答，只有該回答、你的理由和語言會保留最多 30 天以供審查。為執行每日限額（AI 導覽每天 15 則訊息），應用程式會傳送一個隨機的安裝 ID；伺服器只保存該 ID 和你 IP 位址的加密雜湊值及每日計數，並在兩天後刪除。行程計畫只傳送你的選擇（天數、住宿地、興趣、節奏、交通方式）和語言；產生的計畫只儲存在你的手機上。在菜單與標牌翻譯中，照片只在你的手機上辨識，絕不會上傳；只傳送辨識出的文字和你的語言。價格換算所用的匯率由你的手機直接從土耳其共和國中央銀行（TCMB）取得。

語音翻譯（麥克風）

麥克風權限為選用，僅在你使用語音翻譯按鈕時使用。你手機的語音辨識服務（例如 Google）會把語音轉成文字；CappaGo 只接收辨識出的文字，像文字翻譯一樣傳送進行翻譯，不會錄製或保存音訊。

熱氣球通知

熱氣球通知預設為關閉；只有當你在設定中開啟某項熱氣球通知時，才會要求通知權限，你也可以隨時關閉。開啟熱氣球通知後，你裝置的通知權杖（Firebase Cloud Messaging）、語言和所選通知類型會保存在我們的伺服器上，權杖經加密儲存。當你關閉通知或刪除已儲存的資料時，該紀錄會被刪除；90 天未更新的紀錄會自動刪除。通知不會使用你的位置。官方飛行狀態取自 SHM Kapadokya 的公開頁面。

意見回饋

傳送意見回饋時，你的訊息、所選類別、選填的電子郵件地址、應用程式版本和語言會以電子郵件轉寄給開發者。這些資訊不會保存在伺服器上，只會保留在開發者信箱中直到問題解決。

本應用程式免費並顯示 Google AdMob 廣告。AdMob 可能會使用你的廣告 ID、IP 位址和裝置資訊來提供及評估廣告並防止詐欺。在法律要求的地區（如歐盟和英國），Google 的同意表單會詢問你是否接受個人化廣告；你可以在「設定 → 廣告」中變更選擇。你也可以在 Android 設定中重設或刪除廣告 ID。在 iPhone 上，只有在 Apple 詢問追蹤時你選擇允許，才會使用廣告識別碼（IDFA）；否則廣告將以非個人化方式顯示。你可以在 iPhone 設定 → 隱私權與安全性 → 追蹤中變更。在美國部分州（例如加州），你有權拒絕為目標式廣告而分享你的個人資料；可在「設定 → 廣告隱私選項」中操作。我們不會為換取金錢而出售你的個人資料。

旅遊行程與預訂

「旅遊行程」頁面和熱氣球頁面中的預訂連結會帶你前往 GetYourGuide 等合作夥伴網站。預訂和付款完全在該網站上進行，並適用其隱私權政策；CappaGo 不會收到任何付款或個人資料。連結中包含合作夥伴代碼，如果你完成預訂，CappaGo 可能獲得佣金，但你支付的價格不會因此改變。為了解哪些類別受歡迎，伺服器只保留匿名計數（日期、類別、等級和應用程式語言），不會儲存任何可識別你身分的資訊。

當機報告

應用程式當機時，錯誤紀錄、裝置型號、作業系統和應用程式版本會傳送至 Firebase Crashlytics。這些報告不包含位置、聊天內容或個人內容，僅用於修正錯誤。

服務供應商

本應用程式使用 Google Maps、Routes 和 Weather（地圖、路線和天氣資訊）、Google Gemini 和 Firebase（AI、通知、當機報告）、Google AdMob 以及 Google Play。這些供應商可能依其自身政策在土耳其境外的伺服器上處理資料：https://policies.google.com/privacy

伺服器紀錄與安全

我們的伺服器不會記錄請求內容、位置或 IP 位址。為防止濫用，僅在記憶體中暫存由 IP 位址產生的雜湊值。所有連線均以 HTTPS 加密。使用紀錄和通知傳送紀錄會在 30 天後刪除。來自應用程式的請求會透過 Firebase App Check（Google Play Integrity）驗證，確保服務只能由正版 CappaGo 應用程式使用。此檢查不會識別你的身分。為統計使用應用程式的裝置數量，我們每天保存應用程式隨機安裝 ID 的不可逆雜湊值，31 天後刪除；它無法識別您的身分。如果您透過合作夥伴的 QR 碼安裝應用程式，首次啟動時只會回報您來自哪個合作夥伴連結（Google Play 安裝來源）。為統計總安裝量，另外只保存同一雜湊值首次出現的日期。此每日統計也會記錄應用程式中選擇的語言，以便了解使用了哪些語言。

兒童

本應用程式不以 13 歲以下兒童為對象，也不會刻意收集他們的資料。AI 功能僅供 18 歲以上使用者使用。

你的權利

依據 GDPR 和土耳其 KVKK 等法律，你有權存取、更正和刪除你的資料，並反對其處理。裝置上的資料你可以自行刪除；其他請求請寄至 [email protected]，我們會在 30 天內回覆。

變更

我們可能會更新本政策。最新版本會連同最後更新日期發布在應用程式內和網頁上。